Como faço para aderir ao benefício?

Acesse a Intranet do Colaborador Unimed, clique em “Conheça esse benefício” e siga as instruções para envio da documentação.
Após o envio, nossa equipe validará sua elegibilidade.

Tem algum custo de adesão?

Não. A Simplifica não cobra taxa de adesão, mensalidade ou anuidade.
A remuneração é feita exclusivamente através dos créditos de energia compensados mensalmente na sua fatura.

Quanto tempo leva para começar?

O prazo de ativação é de 15 a 30 dias úteis após o envio da documentação completa.

Preciso avisar a RGE?

Não. A Simplifica realiza todo o processo de adesão e comunicação com a distribuidora.

A energia continua vindo da RGE?

Sim. A RGE continua sendo responsável pelo fornecimento físico da energia.
A única mudança ocorre na geração e na titularidade da fatura.

Quando receberei meu primeiro boleto?

Assim que concluirmos a troca de titularidade, sua fatura passará a vir em nome da Simplifica.
O boleto será enviado para o e-mail cadastrado em nosso sistema.

Eu pagarei apenas o boleto da Simplifica?

Sim. A Simplifica realiza o pagamento da sua fatura junto à CPFL RGE.
Você receberá um único boleto, que corresponde à soma da fatura da distribuidora com a energia renovável da Simplifica.

Qual é a forma de pagamento?

O boleto Simplifica é enviado exclusivamente por e-mail para o endereço cadastrado.
Atualmente, não há opção de débito automático, sendo importante manter o e-mail atualizado e acompanhar mensalmente o recebimento da fatura.

E se eu atrasar o pagamento?

O atraso pode gerar multa, juros e até a suspensão do serviço.

Quem será o responsável por realizar Troca de titularidade da conta de energia?

Sim! A Simplifica será responsável por realizar o pagamento da sua fatura na CPFL RGE, assim você realizará o pagamento apenas para Simplifica Energia. Nesse caso seu boleto será a soma da fatura da distribuidora com a energia renovável da Simplifica.

Colaborador com mais de uma UC

Cada Unidade Consumidora (UC) terá faturamento individualizado.
É permitido até 2 unidades dentro da área de concessão da RGE.

Mudança de endereço

Novo endereço aceito:
Se o colaborador se mudar para outro endereço dentro da área de concessão da RGE, o benefício segue ativo normalmente, com a simples transferência para o novo endereço.

Novo endereço não aceito:
Se o colaborador se mudar para um endereço fora da área de concessão da RGE, o produto será cancelado, e serão aplicadas as regras de cancelamento/saída antecipada.

Quem devo acionar em caso de queda de energia ou acidentes na rede?

A RGE continua sendo responsável pelo fornecimento físico.
Em caso de falta de energia ou problemas técnicos, entre em contato diretamente com a RGE:

📱 Aplicativo RGE (Play Store e App Store)
☎️ Telefone: 0800 970 0900 (atendimento 24h)
📩 SMS: envie LUZ + número da UC para 27350

A Simplifica não realiza atendimento técnico, pois quem fornece energia é a RGE.

Como posso falar com a Simplifica?

📧 E-mail: atendimento@simplificaenergia.com.br

💬 WhatsApp: (47) 99289-3150

Meus dados estão protegidos?

Sim. Todos os seus dados são tratados conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).